Célébration de la retraite de Jay Bickford : 28 ans de dévouement

Nous voulions partager avec vous qu’après 28 années de service dévoué chez NOVUS Vitres, Jay Bickford raccroche son équipement d’entraînement et prend sa retraite. Son dernier jour est le vendredi 10 mai.

L’aventure de Jay avec NOVUS Vitres a débuté à la fin des années 1970. « Dans les années 1970, NOVUS a commencé par distribuer des kits de réparation de pare-brise à divers utilisateurs finaux tels que les concessionnaires automobiles, les ateliers de carrosserie et les flottes automobiles, et mon père a acquis l’un de ces premiers kits NOVUS », dit-il.

De nombreuses années plus tard, en 1991, Jay Bickford est devenu franchisé NOVUS Vitres à Fort Smith, AR. « J’ai toujours été attiré par l’industrie et le monde de l’automobile et j’ai nourri l’idée de posséder ma propre entreprise. J’ai donc exploré l’idée d’ouvrir une franchise NOVUS Vitres », a-t-il déclaré

Jay ne se rendait pas compte que cette décision marquait le début d’une carrière remarquable s’étalant sur près de trois décennies. « J’ai ensuite été approché par NOVUS Franchising au Minnesota et j’ai été invité à joindre leur équipe dans un rôle axé sur la formation et le soutien des franchisés, ce que j’ai accepté avec enthousiasme », a-t-il déclaré.

Le temps passé par Jay en tant que franchisé NOVUS Vitres lui a fourni des connaissances inestimables qui ont considérablement influencé son approche de formation. « J’ai toujours donné la priorité à mon expérience et à mes antécédents en tant que franchisé et propriétaire d’une petite entreprise lors de la formation des nouveaux franchisés et de leurs techniciens », a-t-il déclaré. « J’ai fourni un effort conscient pour réfléchir aux informations dont ils ont besoin et à ce que j’aurais voulu savoir dans leur poste. De plus, j’ai toujours gardé à l’esprit que leurs réalisations dans cette industrie contribuent directement à notre réussite collective. »

Au cours de ses 28 années de mandat, il a occupé les postes de directeur du soutien aux franchises, de directeur de la formation des franchises, de responsable de l’apprentissage stratégique du réseau et enfin de formateur national au sein du département des ressources humaines.

En réfléchissant à son passage chez NOVUS Vitres, Jay est fier des personnes qu’il a personnellement formées à l’échelle mondiale et des révisions méticuleuses apportées au manuel d’opérations de NOVUS Vitres, au manuel technique de réparation de pare-brise et au manuel de remplacement de vitres d’automobile NOVUS. Son rôle central dans la création de la première plateforme de formation en ligne NOVUS Vitres (anciennement NOVUS Online University) a souligné son engagement inébranlable à responsabiliser la future cohorte de techniciens. Plus récemment, Jay a joué un rôle clé dans le développement de notre nouveau programme d’apprentissage de Réseau Fix.

Son profond amour pour la réparation, l’enseignement et la vision d’un avenir meilleur résonnent à travers chaque étape qu’il a franchie. Heureusement pour nous, Jay a accepté de servir de consultant auprès de Réseau Fix.

« Dans ses différents rôles, Jay a démontré un engagement inébranlable à guider la prochaine génération de techniciens de pare-brise », a déclaré Steve Leal, président et chef de la direction de Réseau Fix. « Au nom de Réseau Fix, merci, Jay, pour 28 années de contribution et meilleurs vœux pour une retraite épanouissante à venir. »

« Félicitations, Jay, pour votre retraite après 28 années remarquables avec nous », a déclaré Debi McCarthy, vice-présidente mondiale des ressources humaines. « Votre dévouement à favoriser la croissance et le développement a été inestimable. Je vous souhaite une retraite remplie de joie et de détente bien méritée! »


À PROPOS DU RÉSEAU FIX

Réseau Fix est un leader mondial dans le secteur des services après-vente automobile, composé de Fix Auto Collision, Fix Auto ServiceNOVUS VitresCarrossier ProColorService auto SpeedySpeedy Vitres – États-Unis et SRP. Chacun de nos ateliers de réparation de carrosserie, de vitre et de mécanique est détenu et exploité localement, offrant des services automobiles sans tracas. Notre entreprise et notre réseau continuent de croître à l’échelle nationale et mondiale, grâce à une solide fondation basée sur l’entrepreneuriat et l’innovation. Avec plus de 2 000 points de service partout dans le monde, le Réseau Fix est la première solution mondiale de services du marché secondaire de l’automobile en importance. Aux États-Unis, Mondofix Inc. a accordé une licence exclusive à 79411 USA LLC pour la marque Fix Auto Collision.

Pour en savoir plus, visitez le www.fixnetwork.com.

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Jay Bickford
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