TEIL 1

EINFÜHRUNG

Mondofix Inc. ist unter dem Namen „Fix Network“ („wir“, „uns“, „unser/e“) tätig und möchte die personenbezogenen Daten und das Recht auf Privatsphäre von Personen schützen, die unsere Websites besuchen oder mit uns interagieren, wenn sie unsere Dienstleistungen nutzen oder uns diesbezüglich kontaktieren. Wir sind ein global agierender Konzern mit einem wachsenden Portfolio an Instandsetzungsprodukten unter anderem für Autos. Der verantwortungsbewusste und transparente Umgang mit personenbezogenen Daten in Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen ist uns sehr wichtig.

Wir agieren in mehreren Ländern in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten und in der Region Asien-Pazifik und halten uns an die regionalen Datenschutzanforderungen insbesondere von Kanada, den USA, dem Vereinigten Königreich, der Europäischen Union, Australien, Neuseeland, Mexiko und Saudi-Arabien.

ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie kann im Rahmen unserer regelmäßigen Überprüfung oder zur Berücksichtigung neuer Anforderungen ganz oder stellenweise aktualisiert werden. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie bei der Nutzung der Website und der Dienstleistungen regelmäßig erneut, damit Sie auf dem neuesten Stand bleiben, was unsere aktuellen Praktiken und etwaige Aktualisierungen angeht.

ZWECK

Mit dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie erfassen, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und warum, wie lange wir sie aufbewahren und wie wir sie schützen. Außerdem gibt Sie Ihnen Auskunft über die Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenn wir geschäftlich mit Ihnen interagieren, sei es durch Ihre Nutzung unserer Websites und mobilen Softwareanwendungen (zusammen die „Websites“) oder anderweitig in Verbindung mit unseren Produkten, Dienstleistungen und Franchiseaktivitäten (zusammen die „Dienstleistungen“).

TEIL 2

IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Personenbezogene Daten bei Mondofix Inc.

Der Begriff „Personenbezogene Daten“ umfasst folgende Elemente, durch die Sie einzeln oder in Kombination als Einzelperson identifiziert werden oder persönliche Informationen über Sie als Einzelperson erkennbar werden können. Zu den Beispielen für Arten von personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen ggf. erfassen, gehören:

  • Ihr Name
  • Ihre Adresse
  • Ihre Telefonnummer
  • Ihre E-Mail Adresse
  • Informationen, die Sie in Textfelder eingeben
  • Formulare in Papierform, die Sie ggf. ausfüllen oder die zur Identifizierung Ihrer Person aufbewahrt werden
  • anonyme Browserinformationen und Cookies usw.

IHRE ZUSTIMMUNG

INDEM SIE UNS (DIREKT ODER INDIREKT) IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ÜBERMITTELN, STIMMEN SIE DER ERFASSUNG UND VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND DEREN VERWENDUNG SOWIE ALLER DAMIT VERBUNDENEN DATEN IN DER IN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE DARGELEGTEN ART UND WEISE ZU, EINSCHLIESSLICH DER ÜBERTRAGUNG, SPEICHERUNG UND VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE AUSSERHALB KANADAS. WENN SIE UNS PERSONENBEZOGENE DATEN VON DRITTEN ÜBERMITTELN, SICHERN SIE ZU, DASS SIE DEREN ZUSTIMMUNG DAFÜR ERHALTEN HABEN, UNS DEREN PERSONENBEZOGENE DATEN ZUR VERFÜGUNG ZU STELLEN, UND DASS SIE UNS VON ANSPRÜCHEN DIESER PERSONEN IN ZUSAMMENHANG MIT UNSERER VERARBEITUNG UND NUTZUNG DIESER PERSONENBEZOGENEN DATEN IM RAHMEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE FREISTELLEN.

ZUSTIMMUNG

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, tun wir dies mit Ihrer Zustimmung. Wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen. In manchen Fällen kann es jedoch sein, dass wir Ihre Zustimmung erst einholen, nachdem wir Ihre personenbezogenen Daten erfasst haben, nämlich wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem zusätzlichen Zweck verwenden oder weitergeben möchten und noch keine Zustimmung Ihrerseits für diese neue Verwendung oder Weitergabe erhalten haben.

Je nach den Umständen kann Ihre Zustimmung ausdrücklich oder stillschweigend erfolgen. Eine ausdrückliche Zustimmung liegt vor, wenn Sie einem bestimmten Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ausdrücklich zugestimmt haben. Eine ausdrückliche Zustimmung kann mündlich, elektronisch oder schriftlich erteilt werden.

Eine stillschweigende Zustimmung kann aus den jeweiligen Umständen abgeleitet werden, insbesondere dann, wenn die Verwendung und Weitergabe von personenbezogenen Daten zum Zeitpunkt ihrer Erfassung ohne weiteres ersichtlich ist. Wenn Sie uns beispielsweise eine E-Mail mit einer Anfrage zu bestimmten Informationen schicken, antworten wir Ihnen an die E-Mail-Adresse dieser E-Mail, ohne Sie zunächst zu fragen, ob wir die E-Mail-Adresse für diesen Zweck verwenden dürfen – Ihre Zustimmung gilt unter diesen Umständen als stillschweigend erteilt. Außerdem gehen wir davon aus, dass Sie mit der Erfassung, Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck einverstanden sind, wenn Sie die Daten freiwillig für diesen Zweck zur Verfügung stellen.

Wenn Sie uns in Verbindung mit den Dienstleistungen und den Websites personenbezogene Daten bereitstellen, gehen wir davon aus, dass Sie der Erfassung, Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen zugestimmt haben, sofern Sie uns nicht anderweitig informieren.

SO ERFASSEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

1. Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die in den Dateien Ihres Browsers gespeichert wird und uns bestimmte Informationen liefert. Niemand außer uns kann diese Datei lesen. Wir verwenden Cookies nur zur Speicherung von Informationen, anhand derer Sie nicht identifiziert werden können, z. B. Spracheinstellungen.

Für den Fall, dass Sie keine Cookies erhalten möchten, finden Sie auf unseren Websites eine Cookie-Verwaltungsfunktion, über die Cookies nach Wunsch deaktiviert und aktiviert werden können.

Wir können Cookies auch zur Fehlerbehebung im Rahmen des Betriebs der Websites und zur internen Analyse der Nutzung unserer Websites durch die Besucher verwenden.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er grundsätzlich keine Cookies mehr annimmt oder Sie immer zuerst fragt, ob ein Cookie einer von Ihnen besuchten Website akzeptiert werden soll. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, können Sie allerdings vielleicht nicht alle Funktionen unserer Websites nutzen.

2. Clickstream-Daten

Während Ihres Besuchs auf unseren Websites können wir die von Ihnen getroffenen Entscheidungen aufzeichnen und diese nutzen, um Ihnen personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen. Sie können anhand der Daten nicht identifiziert werden, und die Daten werden nicht über Ihren Besuch hinaus gespeichert. Diesen Daten werden manchmal als „Clickstream“-Daten bezeichnet. Wenn wir in irgendeinem Bereich Marktforschung, Studien oder Umfragen durchführen, werden die Ergebnisse nur in aggregierter Form veröffentlicht.

Wir können Ihre Standortinformationen erfassen, wenn Sie Ihre Adresse oder Postleitzahl angeben. Andernfalls können wir Ihren ungefähren Standort auf der Grundlage Ihrer IP-Adresse bestimmen. Wenn Sie unseren mobilen Anwendungen Zugriff auf die Standortdienste auf Ihrem Gerät gewähren, können wir und unsere Drittanbieter über GPS, WLAN, drahtlose Netzwerk-Triangulation oder ähnliche Methoden Ihre Standortdaten erfassen.

3. Freiwillig zur Verfügung gestellt

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Wenn Sie durch bestimmte Handlungen auf den Websites oder in Verbindung mit den Dienstleistungen mit uns interagieren, z. B., wenn Sie sich in unsere Mailinglisten eintragen, sich nach einem Franchise erkundigen, einen Termin vereinbaren oder Nachrichten über die Websites senden, bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe persönlicher und anderer Informationen. Um solche Handlungen vornehmen zu können, müssen Sie Informationen angeben, die uns Aufschluss über Ihre Identität geben, z. B. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und andere Informationen.

Wenn die Bereitstellung solcher Informationen Voraussetzung dafür ist, dass wir Dienstleistungen an Sie erbringen, oder wenn es Ihnen freigestellt ist, solche Handlungen durchzuführen, können Sie, wenn Sie die für eine bestimmte Handlung verlangten Informationen nicht bereitstellen, diese Handlung möglicherweise nicht durchführen. Wir sind dann möglicherweise nicht in der Lage, Sie im Hinblick auf unsere Dienstleistungen zu unterstützen oder dem Zweck Ihrer Kontaktaufnahme gerecht zu werden. Dies könnte außerdem ganz oder teilweise Ihre Fähigkeit einschränken, die Websites zu nutzen.

SO ERFASSEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Gemäß Ihrer Zustimmung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten gemäß der von Ihnen erteilten ausdrücklichen oder stillschweigenden Zustimmung verwenden, einschließlich wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt.

4. In Zusammenhang mit unseren geschäftlichen Aktivitäten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Aktivitäten verwenden, insbesondere für die Beantwortung Ihrer Anfragen, den Kundendienst, die Erbringung von Dienstleistungen an Sie, die Zahlungsabwicklung, Inkasso-Vorgänge, Marketing und Forschung, die Veröffentlichung der ggf. von Ihnen an uns bereitgestellten Geschichten, die Entwicklung und Anzeige von auf Ihre Interessen zugeschnittenen Inhalten, die Bearbeitung Ihrer Franchise-Bewerbung und die Kontaktaufnahme mit Ihnen in Bezug auf Franchise-Möglichkeiten, die Bereitstellung von Werbe- und anderen Informationen an Sie und die Kontaktaufnahme mit Ihnen in Bezug auf administrative Mitteilungen oder um Feedback zu Ihren Erfahrungen mit uns oder einem unserer Franchisenehmer einzuholen. Im Folgenden werden Beispiele für Umstände genannt, unter denen wir Ihre personenbezogenen Daten ohne weitere Zustimmung verwenden können:

  • Wir können Identifikations- und Kontaktinformationen, z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, verwenden, um Ihnen Informationen über uns, die Dienstleistungen und Websites zur Verfügung zu stellen, wenn Sie diese Informationen anfordern.
  • Wir können Identifikations- und Kontaktinformationen, z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, verwenden, um Sie zu identifizieren und die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen können und damit wir mit Ihnen über diese Dienstleistungen kommunizieren können.
  • Wir können Ihre Angaben zu bevorzugten Zahlungsmethoden und die damit verbundenen finanziellen Informationen verwenden, um die Zahlung für die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen einzuziehen.
  • Wir können Informationen zu Ihren Präferenzen verwenden, um Ihnen unsere Dienstleistungen auch in Verbindung mit den Websites gemäß diesen Präferenzen an Sie zu erbringen.
  • Wir können aus unserer Geschäftsbeziehung hervorgehende Informationen, z. B. Ihre Serviceanfragen, Anweisungen, Kommentare und Feedback, verwenden, da uns diese Informationen bei der Ihren Wünschen entsprechenden Erbringung von Dienstleistungen, auch in Verbindung mit den Websites, unterstützen.
  • Wir können personenbezogene Daten für den Zweck verwenden, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden, sowie für bestimmte andere Aktivitäten, die als diesem Zweck zuträglich angesehen werden können. Wenn Sie zum Beispiel eine Dienstleistung von uns in Anspruch genommen haben, senden wir Ihnen im Anschluss vielleicht eine Nachricht, in der wir Sie nach Ihrer Zufriedenheit mit dem Service fragen. Außerdem können wir Ihre Antwort speichern und die darin enthaltenen Informationen verwenden, wenn wir in Zukunft erneut Dienstleistungen an Sie erbringen.
  • Wir können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie über neue Funktionen oder Verbesserungen der Dienstleistungen und Websites zu informieren.
  • Wir können analysieren, wie personenbezogene Daten verwendet werden, da uns die daraus gewonnenen Erkenntnisse bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Websites unterstützen.
  • Wir können analysieren, wie Browser-Sitzungsdaten genutzt werden, da uns die daraus gewonnenen Informationen bei der Durchführung von Marktanalysen und der strategischen Planung unterstützen, z. B. bei der Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen, bei der Forschung, bei der Werbung und bei der Ermittlung von Trends und Veränderungen.

Wir können Ihre Standortinformationen verwenden, um Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen und so Ihre Erfahrung mit den Websites und Dienstleistungen zu verbessern, um Ihnen Angebote und Produkte zu präsentieren, die für Sie an Ihrem Standort verfügbar sind, um unsere Analysen durchzuführen und um die Effektivität unserer Websites und Dienstleistungen zu verbessern.

Wir können Ihre IP-Adresse und ähnliche Informationen zur Websitenutzung verwenden, um: (i) Probleme mit den Websites zu diagnostizieren, die Websites zu verwalten und zu verbessern und die Nutzung der Websites zu messen; (ii) die Art der verwendeten Webbrowser, die aufgerufenen Seiten, die Websites, von denen aus Besucher auf die Websites gelangen, sowie die Suchbegriffe und Suchmaschinen, die zum Auffinden der Websites verwendet wurden, zu identifizieren; und um (iii) andere Webanalysedaten in Bezug auf die Nutzung der und Navigation auf den Websites durch Besucher zu erheben. Sie können anhand dieser Informationen nicht persönlich identifiziert werden. Ggf. aggregieren wir diese Daten mit Daten über die von anderen Benutzern besuchten Websites, um das Besucherverhalten insgesamt zu verfolgen. Diese zusammengefassten Informationen geben wir möglicherweise an Anbieter, Geschäftspartner oder verbundene Unternehmen weiter.

SO GEBEN WIR DIE VON UNS ERFASSTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER

Sofern Sie ausdrücklich oder stillschweigend zugestimmt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt weitergeben.

5. In Zusammenhang mit unseren geschäftlichen Aktivitäten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen bestimmter Aktivitäten weitergeben. Beispiele hierfür sind die Erbringung von Dienstleistungen an Sie, Zahlungsabwicklung, Inkasso-Vorgänge, Marketing und Forschung sowie die Veröffentlichung der ggf. von Ihnen an uns bereitgestellten Geschichten. Im Folgenden werden Beispiele für Umstände genannt, unter denen wir Ihre personenbezogenen Daten ohne weitere Zustimmung weitergeben können:

  • Für den Fall, dass wir die Kontrolle über unsere Geschäfte oder Dienstleistungen ganz oder teilweise an ein anderes Unternehmen übertragen oder dies in Erwägung ziehen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten an dieses Unternehmen zu übertragen und offenzulegen. Wir verlangen von diesem Unternehmen dann jedoch, dass es sich verpflichtet, sich ebenfalls an die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie zu halten und personenbezogene Daten nur in dem Maße zu nutzen und weiterzugeben, wie wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie dazu berechtigt sind.
  • Für den Fall, dass wir mit einem anderen Unternehmen fusionieren, behalten wir uns das Recht vor, diesem anderen Unternehmen die weitergeführte Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu gestatten. Wir verlangen von dem fusionierten Unternehmen dann jedoch, dass es sich verpflichtet, sich ebenfalls an die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie zu halten und personenbezogene Daten nur in dem Maße zu nutzen und weiterzugeben, wie wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie dazu berechtigt sind.
  • Wir können Drittanbieter beauftragen. Diese Drittanbieter können für uns Dienstleistungen erbringen, mit denen sie uns bei unseren Aktivitäten unterstützen, z. B. bei der Buchung von Terminen oder der Erstellung von Kostenvoranschlägen, wenn Sie über unsere Websites entsprechende Anfragen stellen. Es kann auch vorkommen, dass andere Dienstleister in unserem Auftrag direkt Dienstleistungen an Sie erbringen. In einem solchen Fall kann es notwendig sein, Ihre personenbezogenen Daten an diese Dienstleister weiterzugeben. Vorbehaltlich der im Abschnitt „Drittunternehmen“ beschriebenen Ausnahmen werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Maße nutzen und weitergeben, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist, und dass sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie sowie ihre vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber einhalten.
  • Wir können mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um einen gemeinsamen Zweck zu verfolgen, der unseren Geschäftszielen entspricht. In diesem Fall kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen weitergeben. Wir verlangen dann jedoch von einem solchen Unternehmen, dass es sich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Maße zu nutzen und weiterzugeben, wie es für den jeweiligen gemeinsamen Zweck erforderlich ist, und dass es die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einhält.

ANDERE ARTEN DER VERWENDUNG UND OFFENLEGUNG

6. Gesetzlich erlaubt

Das Datenschutzrecht erlaubt oder verlangt unter bestimmten Umständen die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von personenbezogenen Daten, ohne dass die betroffene Person davon weiß oder dem zustimmt. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben, einschließlich: (a) um einer Vorladung, einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einem anderen rechtlichen Verfahren oder Ersuchen nachzukommen; oder (b) zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte oder unseres Eigentums oder der Rechte unserer verbundenen Unternehmen, Franchisenehmer oder Geschäftspartner oder anderer.

7. Sicherheit und Schutz

Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben, wenn dies zum Schutz der Sicherheit unseres Unternehmens und unserer Vermögenswerte, einschließlich unserer Computersysteme, Software, personenbezogenen Informationen und Daten sowie zum Schutz unseres Eigentums und unserer Rechte und der Rechte Dritter erforderlich ist.

8. Überwachung der Nutzung

Wir sind berechtigt, Ihre Nutzung der Websites zu überwachen, um die ordnungsgemäße Nutzung und den ordnungsgemäßen Betrieb der Websites und Ihre Einhaltung der für die Websites geltenden Nutzungsbedingungen oder anderer damit verbundener Vereinbarungen sicherzustellen und um für die Sicherheit unserer Computersysteme, Software, personenbezogenen Informationen und Daten Sorge zu tragen.

Abgesehen von den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Fällen verkaufen, übertragen oder geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Kein Verkauf der personenbezogenen Daten, die wir über unsere Websites erhalten

Im Sinne unseres Engagements für den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und potenziellen Kunden halten wir an dieser Stelle transparent fest, dass wir keine personenbezogenen Daten verkaufen.

 

SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE VON KINDERN IM INTERNET

Unsere Websites richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und wir erfassen auf unseren Websites nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren auf unseren Websites erfasst haben, werden wir diese Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen.

 

SO SCHÜTZEN WIR DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR ERFASSEN UND VERWENDEN

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.

Wir setzen physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die unter unserer Kontrolle stehenden personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder absichtlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung sowie vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Da wir Geschäftspartner außerhalb Kanadas haben, kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Speicherung oder Verarbeitung an Dritte außerhalb Kanadas übermitteln. Wir treffen technische und organisatorische Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessenen Schutzmaßnahmen unterliegen und dass sie gemäß den geltenden Gesetzen verarbeitet und gesichert werden. Wir führen entsprechende Risikobewertungen durch, um die angemessenen rechtlichen, technischen und administrativen Maßnahmen zu ermitteln, die unsere externen Dienstleister ergreifen müssen. Außerdem führen wir eine kontinuierliche Überwachung durch, um sicherzustellen, dass diese Schutzmaßnahmen für die gesamte Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit diesen Dienstleistern Bestand haben.

Bei kanadischen Daten befindet sich der Speicherort entweder in Kanada oder in der EU und unterliegt der DSGVO.

Wir unternehmen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um dafür Sorge zu tragen, dass erfasste personenbezogene Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff geschützt sind. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf ausgewählte Mitarbeiter und Vertreter von Mondofix Inc. beschränkt. Zudem setzen wir gängige IT-Sicherheitstechniken ein, z. B. Firewalls, Zugriffskontrollverfahren und Kryptographie, um personenbezogene Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Trotz der oben beschriebenen Maßnahmen ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung von Informationen zu 100 Prozent sicher oder fehlerfrei. Daher können wir leider keine absolute Sicherheit garantieren. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktionen mit uns nicht mehr sicher sind (z. B. wenn Sie das Gefühl haben, dass die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, kompromittiert wurde), wenden Sie sich bitte umgehend über die Informationen im Abschnitt „Kontakt“ an uns.

 

UNSERE BEZIEHUNG ZU ANDEREN WEBSITES

Die Websites können Links zu anderen Websites enthalten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Website zu lesen, wenn Sie eine solche andere Website besuchen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtlinien und Praktiken anderer Websites, und alle Informationen und Daten, die Sie an diese Websites übermitteln, unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Möglicherweise werden Funktionen auf unseren Websites ganz oder teilweise von einem Drittanbieter bereitgestellt. Sie können solche Drittanbieter-Funktionen in der Regel daran erkennen, dass auf oder in der Nähe davon eine Marke angezeigt wird, die nicht uns gehört. Wenn Sie solche Funktionen nutzen, gelten für Sie zusätzlich zu den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen unserer Websites auch die Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung des jeweiligen Drittanbieters. Möglicherweise müssen Sie dann die Website des betreffenden Dritten besuchen und dort die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien lesen.

 

DRITTE, DIE VON UNSEREN WEBSITES GEHOSTET WERDEN

Wir arbeiten mit bestimmten Drittanbietern zusammen, die personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben.

Wir verwenden zum Beispiel Tools wie „Google Analytics“, um Informationen zur Nutzung dieser Website zu erheben. Google Analytics und andere von uns verwendete Tools erfassen Informationen darüber, wie oft Benutzer diese Website besuchen und welche Seiten genau sie aufrufen. Wir verwenden die so gewonnenen Erkenntnisse ausschließlich zur Verbesserung dieser Website. Wir haben das verwendete Analysetool so konfiguriert, dass es nur die IP-Adresse erfasst, die Ihnen an dem Tag zugewiesen wurde, an dem Sie diese Website besucht haben. Ihr Name oder andere identifizierende Informationen werden nicht erfasst. Wir kombinieren die durch die Verwendung von Google Analytics oder anderen Tools erfassten Informationen nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen. Zwar können Analysetools einen Cookie in Ihrem Webbrowser ablegen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch dieser Website als eindeutigen Benutzer wiederzuerkennen, doch die Möglichkeit von Google, die von Google Analytics über Ihre Besuche auf dieser Website erfassten Informationen zu verwenden und weiterzugeben, wird durch die Nutzungsbedingungen von Google Analytics und die Google-Datenschutzbestimmungen eingeschränkt. Sie können verhindern, dass Google Analytics Sie bei einem erneuten Besuch dieser Website wiedererkennt, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

 

DATENSCHUTZRECHTE UND -ANFRAGEN UND KONTAKT

Möglicherweise haben Sie nach dem für Sie geltenden Recht Rechte in Bezug auf die personenbezogene Daten, die wir über Sie erfassen. Dazu gehört das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, uns zu bitten, diese zu löschen, zu korrigieren oder die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, uns zu fragen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwendet haben, und uns zu fragen, ob und an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben. Wir werden Ihre Rechte in dem Maße berücksichtigen, wie es das geltende Recht von uns verlangt.

Alle Anfragen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sowie jegliche Bedenken, die Sie vielleicht in Bezug auf unsere Datenschutzpraktiken haben, können auf einem der folgenden Wege eingereicht werden:

Per E-Mail: privacy@fixnetwork.com

Per Post:

Mondofix Inc.

99 Émilien-Marcoux, Suite #101

Blainville, Québec J7C 0B4 Kanada

Attn: Privacy Requests

Per Telefon: (450) 433-1414

Bitte geben Sie deutlich an, welche Informationen Sie anfordern und welche anderen Anfragen Sie ggf. stellen.

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist oder, wenn keine Frist gesetzlich vorgeschrieben ist, innerhalb einer angemessenen Frist, sobald wir uns vergewissert haben, dass Sie der Absender der Anfrage sind.

Wenn Sie uns bitten, Maßnahmen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu ergreifen, oder wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, muss Ihre Anfrage schriftlich erfolgen oder auf andere Weise nachweislich von Ihnen stammen. Da verschiedene Personen denselben Namen haben können, geben wir personenbezogene Daten erst dann weiter oder löschen sie, wenn wir Ihre Identität als Anfragender hinreichend überprüfen konnten.

Zu Ihrem Schutz können wir Sie in diesem Zusammenhang um zusätzliche Informationen bitten. In den meisten Fällen werden wir Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung stellen und von Ihnen entdeckte unrichtige personenbezogene Daten korrigieren oder löschen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihrer Anfrage nur teilweise oder gar nicht nachzukommen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, unter anderem wenn: (a) die Erfüllung Ihrer Anfrage eine Bedrohung für die persönliche Sicherheit, das Eigentum oder die Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person darstellen könnte; (b) die Erfüllung Ihrer Anfrage einen Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften darstellen könnte; (c) wir aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift oder Ausnahme nicht verpflichtet sind, Ihrer Anfrage nachzukommen; oder wenn (d) Sie es versäumt haben, uns ausreichende Nachweise zu Ihrer Identität bereitzustellen. Wir löschen keine personenbezogenen Daten, die mit einer laufenden Transaktion verbunden sind. Auch nach einer Anfrage können wir personenbezogene Daten aufbewahren, wenn dies gesetzlich oder zum Schutz eines Rechts oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wenn wir nicht anderweitig gesetzlich verpflichtet sind, die Daten zu löschen.

Aktuell gelten in Alberta, Quebec und British Columbia im Wesentlichen vergleichbare Datenschutzgesetze wie das kanadische Bundesgesetz zum Datenschutz (PIPEDA).  Ontario, New Brunswick und Neufundland und Labrador haben jeweils ein Gesetz erlassen, das im Wesentlichen ähnliche Vorschriften für den Umgang mit personenbezogenen Gesundheitsdaten enthält.  In diesen Provinzen gilt das PIPEDA in allen übrigen Aspekten.

Wenn Sie mit der Antwort auf Ihre Anfrage nicht zufrieden sind und eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an die folgende Stelle wenden:

Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada (PIPEDA)

Website: www.priv.gc.ca

Diese Website hält ausführliche Kontaktinformationen zu allen Datenschutzbehörden und Ombudsleuten der Provinzen bereit.  Sie wird stets auf dem neuesten Stand gehalten und sollte Ihre erste Quelle für behördliche Kontaktinformationen sein.

Allgemeine Anfragen: Gebührenfrei: 1-800-282-1376

Telefon: (613) 947-1698

Fax: (613) 947-6850

TTY: (613) 992-9190Die Servicezeiten sind von 8:30 Uhr bis 16:30 Uhr.

Kontaktinformationen der Québec CAI

https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/

Alberta

https://oipc.ab.ca/about-us/contact-us/

British Columbia

https://www.oipc.bc.ca/about/contact-us/

New Brunswick

https://ombudnb-aip-aivp.ca/about-us/contact-us/

Neufundland und Labrador

https://oipc.nl.ca/contact

 

So lange bewahren wir personenbezogene Daten auf

Vorbehaltlich des geltenden Rechts bewahren wir personenbezogene Daten gemäß unserer Richtlinie oder unserem Programm zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen auf. Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, oder so lange, um nachweisen zu können, dass wir unsere Aufgaben oder Verpflichtungen erfüllt haben, oder für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer, oder für den Zeitraum, in dem Ansprüche geltend gemacht werden können, oder für die Dauer eines Gerichtsverfahrens.

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